ОТП Банк — адреса отделений и банкоматов, телефоны и режим работы офисов

ул. Мира, 18, Стерлитамак

Отвратительное поведение консультантов,конкретно в моем случае я позвонил в отдел по просрочке платежей,стал спрашивать от куда в моем случае взялась задолжность по платежам если я плачу день в день в отделении почты России,отталкиваясь от даты которая мне приходит по СМС на мой номер телефона,мне девушка начинает объяснять что платеж который я вношу доходит не сразу и может идти 3-4 дня,и от сюда у меня возникают не своевременные платежи и что я должен платить за ранее чтоб платеж доходил раньше.На что я еще раз стал объяснять что я плачу именно в тот день который указан в СМС уведомлении,день в день,что означает,что деньги я уже отправил,что платеж произведен.согласно дате в СМС уведомлении,так же я сказал что если дата в СМС уведомлении была бы другая то я без проблем оплатил бы согласно этой даты.После моих аргументов Ваш консультант просто бросила трубку.Я не понимаю почему я должен думать за работу и сроки перевода денег,сколько они будут идти до Вас,если у меня в СМС уведомлении прописана конкретная дата платежа,Значит Вы должны об этом подумать и отправлять уведомление с учетом того времени пока деньги идут до Вас.Еще раз повторю,отвратительное поведение и обслуживание,полное не уважение и не желание вникнуть в суть вопроса и найти решение,чтоб такие вопросы не возникали в будущем.А решение простое,отправляйте уведомление раньше с учетом того времени которое уходит с момента оплаты до прихода на Ваш расчетный счет.В дополнение могу добавить,вопрос не в этих пяти рублях что на данный момент у меня повисли как просрочка платежа,просто я как добросовестный плательщик делаю то что написано в уведомлении,конкретно плачу в тот день который там указан и в итоге оказывается что я должен еще подумать сколько мои деньги будут идти до Вас,и если по каким то не зависящим от меня причинам деньги задержаться по дороге к Вам я становлюсь должником,хорошо устроились.Будущим клиентам стоит подумать,связываться с Вашим банком или нет.

Петровская ул., 109, Таганрог

Вчера , т.е. 23 марта 2021, я посетила филиал для получения ответа на мои вопросы по кредиту от 15,03 ,2021. Но я не получила ни ответа на вопросы,а еще больше убедилась в том что ни когда больше не буду иметь дело с этим банком и Ни когда и Ни кому не посоветую в него обращаться!!!! 15.03 и 16.03 поступали звонки от сотрудника банка с просьбой дать оценку работы по оформлению кредита, при разговоре с сотрудником банка я задала вопросы которые меня интересовали ,но услышала ,что это не ее компетенция и такой же ответ я услышала после посещения филиала. А для чего они там сидят? Где сотрудник по работе с клиентами? Кредит оформить быстро, пожалуйста ,а объяснить ,поезжайте в Ростов. Это что пройти за угол? А если я инвалид и для меня не лишнее 99 рублей которые мне навязали в кредите и я должна их оплачивать весь срок, а если для меня большая проблема поездки в Ростов,что бы отказаться от этой услуги. И по чему если я за хочу быстрее погасить кредит мне надо каждый раз посещать филиал чтобы написать заявление для списания основного долга. И почему при опросе ни кто не говорит ,что все вопросы решает только Ростов ????

ул. Монтклер, 20, Череповец

Почему до сих пор указан адрес представительства ОТП-банка в Череповце, если его там нет уже несколько лет?