Отделение ОТП Банка по адресу Оренбургская область, Оренбург, улица Терешковой, 263 — телефоны и режим работы

Добрый день Я Павлова Олеся Владимировна 30.07.1986 оплачивая очередной кредит в ОТП БАНКЕ по нечаянности отправила вместо 850 ( обязательный плетеж)сумму 8500 что принесло мне в дальнейшем проблемы так как осталась без денег и кредиты которые нужно было оплачивать! оставила заявление в офисе г .Бузулука они направили в Оренбург, в Оренбурге по тел 83532508052 девушка по хамски ответила что она отправила в офис в Москву и ждать ответ в течении 30 календарных дней, я ей обьясняю что 27 спишут все деньги и я остаюсь без копейки, она мне отвечает  по хамски в поввшеном тоне Я ВАМ ВСЕ СКАЗАЛА И ОТПРАВИЛА ДАЛЬШЕ ЖДИТЕ.Так же она сказала что на мой номер тел была отправлено  смс что мое обращение получено, хотя никакой смс не приходило! запросила письменный отказ в печатном экземпляре с печатью офиса и указанием статьи по которой мне отказали для суда и прокуратуры, она опять повысила тон! Прошу  пожалуйста принять меры в урегулировании вопроса возврата денег до 27 июля!

Здравствуйте! Начну с того что больше в жизни ни когда не воспользуюсь услугами банка "ОТП" и не кому из родных, знакомых и друзей не посоветую. Пользовался постоянно до этого случая. Решил приобрести холодильник в кредит в магазине в городе Абдулино 1.11.2019, попутно мне навязали кредитную карту. Я взял карту убрал и не пользовался ею и забыл про неё. 22.11.2019 я заблокировал её так как она была мне не нужна, этого же числа написал заявление на закрытие счета, мне сказали что через 47дней счёт будет закрыт. 25.02.2020 еду в банк оформлять ипотеку, естественно мне отказывают (хотя за мою жизнь не разу не было просрочек). Ни понимая почему заказываю историю в бки мне приходит что у меня не закрыт счёт по карте в отпбонке. Звоню на горячую линию мне говорят что заявления нету, звоню представителю она говорит что заявление отправила 22.11.2019. ни кто не может найти концов. Говорят идите пишите заявление заново , но гарантий опять никто не даёт что заявление пройдет замкнутый круг. ПОЛУЧАЕТЬСЯ МОЯ СЕМЬЯ (А МЫ МНОГОДЕТНЫЕ У НАС 3 РЕБЕТИШЕК) СТРАДАЕТ ИЗ-ЗА БЕЗОТВЕТНОСТИ И БЕСПЕЧНОСТИ ЭТОГО ОТП БАНКА. СООТВЕТСТВУЮЩИЙ ОТЗЫВ БУДЕТ ОСТАВЛЕН НА ВСЕХ ОТЗЫВНЫХ ПЛОЩАДОК, И СОЦ.СЕТЯХ. И ПО ВОЗМОЖНОСТИ БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ В СУД. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОГО БАНКА.

Здравствуйте брала телефон в кредит через ваш банк в Саракташе 2017г консультант оформил договор на 2г ,хотя я ей сказала что мне не надо на 2года она мне сказала можете расчитаться за 4 месяца и расчитала мне сумму я все вовремя заплатила,2года молчали теперь начали названивать,что у меня задолжность, какая может быть задолжность у меня все квитанции есть,а про заявление о досрочном погашении мне никто не говорил что его надо было писать.Прошу рассмотреть мою жалобу и принять меры ,так как я не собираюсь ничего больше платить,Мой номер договора 2803****** Воробьева Светлана Александровна