Отделение ОТП Банка по адресу Краснодарский край, Краснодар, Красная улица, 41 — телефоны и режим работы

Отвратительный банк. До оператора нет возможности дозвониться. Пытаюсь поговорить с оператором уже на протяжении полу года, т.к. вопрос самостоятельно решить не могу. Даже нет в автоинформаторе связи с оператором. Как можно с Вами вообще иметь дело?

Брали денежный кредит в апреле 2019 года. Сотрудник банка навязала нам страховку банка и еще одну страховку,которая не каким образом не связана с кредитным договором. Эта работница банка еще доказывала нам,что если мы закроем кредит досрочно, то часть страховой премии можно будет вернуть, а оказывается что можно вернуть деньги через 14 дней после подписания договора. Я считаю,что действия сотрудницы банка можно расценивать как обман клиента и мошенничество.

В декабре месяце, в связи с тем, что меня не было в городе, оплатила кредит не 5 числа, а 7. оплату производила через банкомат банка. Платеж был зачислен только 10 числа вечером. ( в любом другом банке при погашении через банкомат банка деньги зачисляются уже наследующий день, независимо от того рабочий это день или выходной!!!) За пять дней просрочки мне насчитали пени и штрафов на 2600!!! Не в одном из банков нет такой обдираловки!!! Полтора года пользуюсь кредитом ( первый кредит банка ОТП погасила в срок, без просрочек!), всегда оплачивала в срок. Уже пожалела о том, что связалась с банком ОТП!!! Никаких условий для клиентов!!! Лишь бы денег содрать!!!

15.11.2018 оформляла кредит наличными в отделении банка на Красной 41. Сотрудник дезинформировала меня и навязала ряд дополнительных услуг( страхование жизни и здоровья и юрист 24),сказав что без этих услуг банк откажет и кредит мне не будет выдан.Сотрудник уверила меня,что сумма дополнительной услуги по страхованию и юрист 24 входит в платеж и переплату по кредиту. Подойдя в кассу,с меня было удержано 6000 т.р.Надеюсь на рассмотрение моей жалобы и принятии положительного для меня решения.В противном случае буду обращаться во все соответствующие инстанции и если понадобится в суд с исковым заявлением на банк и на сотрудника банка оформившего мне кредит и дополнительные услуги сверху. ФИО сотрудника : Карпенко А.В.